SC. DORNA TURISM SA., societate reprezentativa a turismului din zona Bucovina, s-a infiintat in anul 1991 prin preluarea patrimoniului si a obiectului de activitate al Intreprinderii Balneo-Climaterica Vatra Dornei.
Societatea a parcurs in ultimii 5 ani o perioada de transformari majore, incepand de la forma de proprietate asupra actiunilor societatii si continuand la nivelele de management, de gestionare a resurselor, de intretinere si modernizare permanenta a bazei materiale. Toate acestea avand ca scop doua tinte :
- atragerea si satisfacerea intr-o masura sporita a turistilor;
- eficientizarea pe termen mediu si chiar lung a activitatii specifice de prestatii turistice.

Astfel investitiile realizate in perioada 2000-2006, au condus la ridicarea gradului de confort al spatiilor de cazare, de la nivelul de clasificare doua stele la trei stele, iar numarul locurilor la mese in cele 2 restaurante a crescut la 800.

Cea mai mare realizare in plan investitional o reprezinta noua baza de tratament si agrement, pusa in functiune in primavera anului 2006, si care este cea mai moderna din tara.Investitia a vizat atat extinderea si modernizarea bazei de tratament din complexul hotelier cat si inlocuirea in totalitate a aparaturii medicale si achizitionarea in plus a unor aparate ultraperformante, care confera posibilitatea realizarii de explorari functionale.
Totodata prin componenta de agreement a acestui centru s-a rezolvat una din problemele majore - umplerea golului reprezentat de lipsa posibilitatilor de petrecere a timpului liber si agreement ( in perioadele mai ploioase de primavera - toamna ).
Asadar, oferta de servicii a noii baze de tratament se adreseaza unui segment mai larg de turisti, atat a celor veniti la tratament, cat si celor veniti pentru odihna, relaxare, sportivi,neexistand nici un alt produs de acest gen in zona.

La standarde internationale se afla si restaurantele situate la parterul fiecarui hotel, bucatariile fiind echipate cu linii moderne de ultima generatie.
Fiecare unitate de alimentatie publica poate oferi masa pentru un numar de 400 – 500 persoane.
Restaurantele sunt pavate in gresie si marmura alese cu gust si colorit care linisteste sufletul venit la odihna, imbiindu-l la degustarea bucatelor pregatite traditional si international de maestrii in arta culinara.
Cele doua restaurante au orchestra proprie.